Consulting fürInstitutionen.

Consulting ist die institutionelle Seite der Begleitung. Es richtet sich an Organisationen und Teams, die mit Dynamik und Komplexität zugleich zu tun haben. Grundlage ist das Dynaxity-Modell (Rieckmann 1992, Hamilton 2006).

Schneller als die Regeln

IFeld

Institutionen stehen vor Lagen, die sich schneller ändern als die Regeln, die für sie gemacht wurden.

Consulting setzt dort an, wo eine Organisation lernen muss, mit Dynamik und Komplexität zugleich umzugehen, statt mehr vom Gleichen zu tun.

Die Luftfahrt musste das früh lernen: Koordination, menschliche Faktoren, Urteil unter Druck. Ihre Disziplin der Checklisten hat später die Medizin übernommen. Aus langer Beratungsarbeit in dieser Branche kommt die Frage, die hier am Anfang steht: Was hat ein Airline-Berater über Führung zu sagen?

Ebene, Phase, Mandat

IIWürfel

Jedes Mandat hat seinen Ort in drei Achsen.

Die Achsen von Consulting sind die Ebene (Team, Organisation, System), die Phase (Diagnose, Design, Begleitung) und das Mandat. Jedes Mandat hat seine eigene Tiefe.

Namen von Kunden stehen hier nicht. Der Würfel zeigt, wo gearbeitet wird, nicht mit wem.

x
EbeneTeam·Organisation·System
y
PhaseDiagnose·Design·Begleitung
z
Mandat

Arbeitsweise

IIIWeise

Kunde, Beratung und Organisation gehen einen Ablauf gemeinsam.

Die Arbeit läuft in drei Bahnen: beim Kunden, in der Beratung und in der Organisation. Aufgaben verzweigen sich und laufen wieder zusammen.